Description
La Conciergerie des Etoiles est née d’un constat : le départ du domicile pour cause d’emménagement en EHPAD, en résidence seniors, en habitat partagé, rapatriement familial... ou suite à un décès, entraine des changements de vie et de nombreuses contraintes. Les modes de vie changent, les familles sont éclatées géographiquement, les plus proches (aidants) sont en activité professionnelle, les structures familiales deviennent de plus en plus complexes.
Cette étape de vie délicate nécessite une organisation minutieuse et un accompagnement bienveillant. En tant que gestionnaire de départ, nous facilitons les transitions de vie liées à la perte d’autonomie ou au décès. Véritable chef d’orchestre bienveillant, interlocuteur de confiance et de proximité, nous prenons en charge l’ensemble des démarches matérielles, logistiques et administratives, pour soulager les familles dans des moments souvent éprouvants, sur les parcours suivants :
- parcours rapprochement familial
- parcours résidences seniors/ habitats partagés
- parcours EHPAD
- parcours succession
Nos gestionnaires sont des solopreneurs, implantés sur leurs territoires, représentant de la marque et convaincus par la mission qu'il faut accompagner les familles avec sérénité et dignité.
Pour appuyer notre accompagnement, nous développons une plateforme numérique permettant aux professionnels et aux familles de planifier, organiser, coordonner et suivre la gestion du départ du proche et/ou de sa succession. Les fonctionnalités de cet outil sont les suivantes :
- Diagnostic 360 ° de la vie matérielle et administrative de l'ainé ou du défunt
- Génération d'un parcours d'accompagnement sur-mesure et suivi automatisé
- Mise en relation avec des partenaires géo-localisés
- Tutoriels vidéos et générateurs de courriers, comptabilité familiale et options de vote pour certaines prises de décisions
La famille pourra choisir de garder la main sur l’accompagnement de son proche, ou de le déléguer à un de nos gestionnaires, ou choisir une formule hybride.
Notre plateforme numérique, facilite ce moment de vie, tout en préservant l’humain !
Notre vision est la suivante : digitaliser sans déshumaniser pour pouvoir accompagner les familles partout en France et surtout d'un bout à l'autre de la France.
