MB
Meryem Boulemser
Urssaf Alsace
Chargée de médiation et relations publiques
Description
Meryem BOULEMSER débute sa carrière à l’Urssaf en juin 2012, en contrat à durée déterminée, au sein du service des firmes étrangères, puis au service des travailleurs indépendants. Ces premières expériences lui offrent une immersion riche et diversifiée dans les missions de l’organisme.
Elle poursuit ensuite son parcours en contrat à durée indéterminée à la plateforme téléphonique. Cette étape se révèle particulièrement formatrice, lui permettant d’être en contact direct avec l’ensemble des publics de l’Urssaf et de renforcer ses compétences en communication et en gestion des demandes.
Quelques mois plus tard, Meryem rejoint le service du Régime Général, où elle exercera pendant 11 années. Elle y occupe successivement les postes de gestionnaire de recouvrement, puis de responsable d’unité, avec une expertise particulière en tant que référente sur les Déclarations Sociales Nominatives (DSN).
Depuis novembre 2024, elle occupe le poste de chargée de médiation et des relations publiques, un rôle axé sur l’écoute, la résolution de dossiers nécessitant une analyse extérieure et la communication avec les partenaires institutionnels.
En parallèle, Meryem est également référente du comité Net-Entreprises Alsace, un regroupement inter-organismes réunissant notamment l’Urssaf, la CPAM, France Travail et la Carsat.
Chargement